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CLIENTES

Fidelidade e cupons que trazem o cliente de volta

No delivery próprio, cada restaurante tem o seu programa de pontos e os seus cupons. O cliente junta pontos ao receber o pedido e troca por desconto, dentro dos limites que você define.

Cliente sorridente recebe o pedido no balcão de uma padaria com o celular na mão

Pontos com regras suas

  • Você decide quanto vale cada ponto em desconto.
  • Define o mínimo de pontos para trocar e o desconto máximo por pedido.
  • O cliente só ganha pontos quando a entrega é concluída e paga.
  • Pontos de uma casa não se misturam com os de outra.
Tela do Turneli: regras do programa de pontos e lista de cupons do restaurante
Veja no TurneliFidelidade e cupons: as regras do programa de pontos (valor do ponto, mínimo para resgate e desconto máximo) e os cupons com benefício, público, validade e limite de uso.Tela real do sistema com dados fictícios de demonstração.

Cupons com validade e limite

Crie cupons de valor fixo ou percentual, com pedido mínimo, teto de desconto, início e fim, limite de usos total e por cliente. Um cupom pode valer para todos ou só para o primeiro pedido.

O desconto é calculado no servidor no momento do pedido, então ninguém consegue alterar o valor pelo celular.

Tela do app Delivery do Turneli: ofertas da casa com códigos de cupom e pedidos anteriores
Veja no TurneliNo app, o cliente vê as ofertas da casa, copia o código do cupom e repete um pedido anterior com um toque.Tela real do sistema com dados fictícios de demonstração.

Perguntas frequentes

A fidelidade funciona no salão?

Hoje os pontos e os cupons fazem parte do adicional Delivery próprio e valem nos pedidos de entrega.

Pontos viram dinheiro?

Não. Pontos e cupons são desconto na própria casa e não se transferem entre restaurantes.

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